En Casa Videla, estamos comprometidos con la protección de la privacidad de nuestros clientes y visitantes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que nos proporcionas cuando visitas nuestro sitio web, utilizas nuestros servicios o interactúas con nosotros.
1. Información que Recopilamos
Podemos recopilar la siguiente información personal cuando visitas nuestra página web o utilizas nuestros servicios:
Datos de contacto: como tu nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
Información de reservación: cuando reservas una mesa o realizas un pedido a domicilio, recopilamos los detalles necesarios para procesar tu solicitud.
Datos de pago: si realizas un pago en línea, recopilamos la información necesaria para procesarlo de forma segura.
Preferencias: detalles sobre tus preferencias alimenticias o restricciones dietéticas cuando los compartes con nosotros.
Datos de navegación: como tu dirección IP, navegador utilizado y comportamiento en el sitio web.
2. Uso de la Información
Utilizamos la información que recopilamos para:
Procesar tus reservaciones y pedidos.
Enviarte confirmaciones y actualizaciones sobre tu reservación o pedido.
Ofrecer una experiencia personalizada basada en tus preferencias.
Mejorar nuestros servicios y optimizar el rendimiento del sitio web.
Cumplir con nuestras obligaciones legales y proteger nuestros derechos.
3. Compartición de la Información
No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros, salvo en los siguientes casos:
Proveedores de servicios: podemos compartir información con terceros que nos proporcionan servicios, como procesadores de pagos, solo en la medida necesaria para la prestación de esos servicios.
Requerimientos legales: si es necesario para cumplir con la ley, regulaciones o procesos legales.
4. Seguridad de los Datos
En Casa Videla, implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información personal contra pérdida, robo y acceso no autorizado. No obstante, debes tener en cuenta que ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento es completamente seguro.
5. Tus Derechos
Tienes derecho a:
Acceder a los datos personales que hemos recopilado sobre ti.
Solicitar la rectificación o eliminación de tus datos personales.
Oponerte al procesamiento de tus datos por motivos legítimos.
Retirar tu consentimiento en cualquier momento cuando el procesamiento de los datos se base en tu consentimiento.
6. Cambios en la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las actualizaciones se publicarán en nuestro sitio web y se indicará la fecha de la última modificación.